ご利用ガイド

各種クレジットカード・AmazonPayがご利用いただけます。
すべて決済手数料は、無料です。

●クレジットカード
インターネットからのご注文に限り受付けをさせていただいております。
※当社では、個人情報保護のためSSL（Secure Socket Layer）システムを導入しております。
お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。
※分割払いは、ご使用いただけません。
※ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払方法が変更になります。あらかじめご了承ください。

●AmazonPay
お客さまのAmazonアカウントに登録されているお支払い情報を選択するだけで、新たな配送先やクレジットカード情報を入力することなく、Mintmeオンラインショップで簡単に会員登録やお買い物 ができます。
※Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードのみご利用いただけます（代金引換、コンビニ決済は不可）。
※Amazonポイント、定期商品ご購入でのAmazonギフト券はご利用いただけません。
※Amazon Payを利用したご注文では、Amazonポイントの付与はありません。

●送料について
・定期便をご利用のお客さま
すべて送料は無料でお届けさせていただきます。
・都度購入でご利用のお客さま
お支払の合計金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料にて、5,000円（税込）未満の場合は550円(税込）にてお届けしています。

●お届け方法・お届け日数について
お届け方法は日本郵便のゆうパケット（メール便）でのお届けとなります。
お届け日をご指定いただくことはできません。

商品はお申込・決済完了後2営業日以内に発送いたしますが
土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。

定期便のお休み・変更・停止は、次回商品発送予定日の【5日前(土日祝日のぞく）】までに納品書記載の専用フォームまたはメールにてご連絡ください。
弊社からのご返信をもって停止の受付手続き完了となります。
返信がない場合は手続きが完了していない可能性がございますので、3日経っても弊社からの返信がない場合は
お手数ですがメールにてご連絡ください。

尚、便利なマイページでは下記手続きが可能です。
ぜひご活用くださいませ。
①定期便のお届け日変更
②定期便のお休み
③お支払方法の変更
④お届け先等の会員情報の変更

商品到着後20日以内であれば、使用未使用に関わらず、返品確認後、商品代金の全額をお返し致します。

お客さまのご都合による返品時の送料はお客さまのご負担となります。配送トラブルや商品不良による返品時の送料は弊社が負担いたします。
返金にかかわる債務については、利息を付しません。
返品および返金は、当サイトで購入された商品に限ります。他の店舗等で購入した商品は、購入元に返品をお願い致します。
商品到着後20日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
※事前にご連絡がない場合、ご返品を承りかねます。
※お客さまのご利用状況によっては弊社判断でお断りすることがあります。（ご返品・ご交換を何度も繰り返されるなど、故意または悪意によるものと判断される場合には、お受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。）

お客様からのご返品が確認でき次第、決済したクレジットにご返金のお手続きをさせていただきます。
クレジットの締め日によっては、翌月以降の相殺となります。予めご了承くださいませ。

商品の転売目的でのご購入は、固くお断りさせていただきます。
当サイトで販売するすべての商品は、転売および譲渡を禁止しております。転売または譲渡が発覚した場合には、調査し、通常販売価格と初回特別価格との差額および調査費用の全額を請求いたします。Mintmeの商品を安全にご使用いただくため、ご理解・ご了承の上、ご購入ください。

●弊社公式サイト以外で購入された商品の品質について
本サイト以外で購入された商品につきまして、弊社では保管・輸送状態など含め商品の品質を保証することができません。本サイト以外で購入された商品を使用し、トラブル等が発生しましても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品をご使用される際は、下記注意事項を事前にご確認くださいませ。 

●お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき、即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。 
① 使用中に、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合 
② 使用したお肌に、直射日光があたって上記の様な症状があらわれた場合 
●傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。 
●目に入らないようご注意ください。目に入ったときは、こすらず直ちに洗い流してください。目に異物感が残る場合は、眼科医にご相談ください。 
●直射日光の当たる場所や、極端に高温、多湿な場所には保管しないでください。 
●乳幼児の手の届かないところに保管してください。 
●開封後はお早めにご使用ください。